Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de GBA Solutions (gbasolutions.pe) y contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

GBA Solutions ofrece los siguientes servicios de tecnología:

• Instalación y configuración de cámaras de seguridad (CCTV, IP, DVR/NVR)
• Reparación y mantenimiento de computadoras y laptops
• Reparación de impresoras láser e inyección de tinta
• Soporte técnico de software (instalación, configuración, solución de problemas)
• Diseño, instalación y configuración de redes (cableado estructurado, WiFi)

3. Cotizaciones y precios

• Las cotizaciones son personalizadas y dependen del tipo de servicio, complejidad y materiales requeridos.
• Las cotizaciones tienen una validez de 15 días calendario desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso antes de la aceptación formal de la cotización.
• El costo de materiales y equipos adicionales será comunicado antes de su adquisición.

4. Garantía de servicios

• Todos nuestros servicios de instalación cuentan con garantía sobre la mano de obra.
• La garantía sobre equipos y repuestos está sujeta a las condiciones del fabricante.
• La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, desastres naturales o intervención de terceros no autorizados.
• Los plazos de garantía serán especificados en cada cotización o comprobante de servicio.

5. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar acceso adecuado a las instalaciones donde se realizará el servicio.
• Respaldar su información antes de entregar equipos para reparación. GBA Solutions no se responsabiliza por pérdida de datos.
• Informar sobre condiciones especiales o restricciones del lugar de trabajo.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.

6. Responsabilidades de GBA Solutions

• Ejecutar los servicios de manera profesional y con los estándares de calidad adecuados.
• Informar al cliente sobre cualquier problema o imprevisto durante la ejecución del servicio.
• Respetar la confidencialidad de la información del cliente.
• Cumplir con los plazos acordados, sujeto a la disponibilidad de materiales y condiciones del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

GBA Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el servicio específico que generó el reclamo.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de GBA Solutions, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos e imágenes, es propiedad de GBA Solutions y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

9. Cancelaciones

• El cliente puede cancelar un servicio antes de su inicio sin costo alguno.
• Si el servicio ya fue iniciado, se cobrará proporcionalmente por el trabajo realizado y los materiales utilizados.
• GBA Solutions se reserva el derecho de cancelar un servicio si las condiciones de trabajo no son seguras o adecuadas.

10. Modificaciones

GBA Solutions se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Perú.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio, contáctanos en:

• Email: info@gbasolutions.pe
• Ubicación: Lima, Perú